Ofrecemos servicios de TI gestionados las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que mejoran la disponibilidad, la seguridad y el rendimiento de toda su infraestructura. QN Consulting garantiza una supervisión proactiva, la automatización y la mejora continua, para que sus sistemas funcionen siempre de manera eficiente.
Con la confianza de líderes globales en infraestructura y tecnología
Diseñado para ofrecer fiabilidad. Diseñado para crecer. Gestionado con precisión.
Claridad, control y confianza en cada control
Gestión proactiva sin interrupciones
Nuestros sistemas de supervisión funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, detectando y resolviendo problemas antes de que afecten a los usuarios o a las operaciones comerciales. Al combinar la automatización con el análisis predictivo, mantenemos un tiempo de actividad continuo y evitamos interrupciones, lo que garantiza la estabilidad, la velocidad y la satisfacción del cliente en todas las capas de su infraestructura.
Visibilidad y garantía de rendimiento de extremo a extremo
Centralizamos la visibilidad en redes, servidores y entornos en la nube, transformando los datos operativos en información útil. A través de paneles de control de rendimiento, comprobaciones de estado e informes en tiempo real, su equipo obtiene una transparencia total para tomar decisiones informadas y basadas en datos que reducen los costes y optimizan la eficiencia.
Automatización, optimización y control de costes
Al integrar marcos ITSM y flujos de trabajo automatizados, ayudamos a las organizaciones a reducir las tareas manuales, mejorar la respuesta ante incidentes y controlar los gastos operativos. Nuestros servicios gestionados evolucionan con su negocio, ofreciendo una planificación de la capacidad adaptativa y una mejora continua del servicio que se adapta a su crecimiento.
NUESTRA EXPERIENCIA, INTEGRADA EN CADA OPERACIÓN
Descubra cómo los programas de servicios gestionados de QN permiten a las empresas optimizar las operaciones de TI, garantizar el tiempo de actividad e impulsar mejoras cuantificables en el rendimiento. Cada solución combina supervisión proactiva, automatización e información basada en datos para maximizar la fiabilidad y la agilidad operativa.
Monitoreo de infraestructura y automatización de incidentes 24/7
LOCATION: TORONTO, CA
Implementación de un centro de supervisión unificado que integra Prometheus, Grafana y ServiceNow para automatizar la respuesta ante incidentes. Reducción del tiempo medio de resolución en un 48 % y mejora del cumplimiento del acuerdo de nivel de servicio (SLA) en todos los terminales y servidores gestionados.
Iniciativa de optimización del rendimiento de múltiples sitios
LOCATION: MONTERREY, MX
Optimización del rendimiento de la red y las aplicaciones en cinco sedes corporativas mediante el uso de análisis predictivos y equilibrio de carga dinámico. Se logró una tasa de detección de problemas un 52 % más rápida y se redujo la latencia en un 31 %, manteniendo una continuidad del servicio sin interrupciones.
Marco de operaciones en la nube administradas
LOCATION: BOGOTÁ, CO
Migración de clientes a una infraestructura en la nube totalmente gestionada con automatización basada en Terraform y Ansible. Mejora de la fiabilidad del tiempo de actividad en un 99,95 % y reducción de la intervención manual en un 67 %, lo que garantiza un funcionamiento coherente en entornos híbridos.
Programa de modernización del Helpdesk y experiencia del usuario
LOCATION: MADRID, ES
Implementación de herramientas de enrutamiento de tickets y resolución remota basadas en inteligencia artificial que mejoraron la eficiencia del servicio de asistencia técnica en un 45 % y los tiempos de primera respuesta en un 38 %. Habilitación de asistencia multilingüe 24/7 y seguimiento centralizado de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) para usuarios empresariales.
TODO LO QUE NECESITA SABER SOBRE LOS SERVICIOS GESTIONADOS
Encuentre respuestas claras sobre operaciones de TI gestionadas, supervisión proactiva y automatización de servicios: todo lo que necesita para mantener el rendimiento, optimizar los costes y garantizar el tiempo de actividad con el marco de servicios gestionados de nivel empresarial de QN Consulting.
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